PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo se jugará el torneo?
El torneo se desarrollará entre el 12 julio y 2 de agosto de 2025 en la ciudad de Quito, en 3 estadios: Estadio IDV, Estadio Gonzalo Pozo Ripalda, Estadio Rodrigo Paz Delgado.
¿Dónde puedo comprar entradas?
Las entradas estarán disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web oficial: www.smarticket.ec (se venderán por la página copaamerica.com)
¿Puedo comprar entradas el mismo día del partido?
Sí, siempre que queden disponibles y la autoridad lo permita. Te recomendamos comprar con anticipación para asegurar tu lugar.
¿Puedo asistir a más de un partido en el mismo día?
Sí, la entrada le servirá para ver los 2 partidos de jornada doble.
¿Cómo recibiré mi entrada?
Una vez realizada la compra, recibirás un ticket digital con código QR al correo electrónico registrado.
¿Es necesario imprimir la entrada?
No es obligatorio. Puedes mostrar tu ticket desde tu celular al ingresar al estadio, si le recomendamos que la tenga descargada con anticipación.
¿Qué pasa si pierdo mi ticket o borro el correo?
Puedes reingresar a tu cuenta en smarticket.ec y descargarlo nuevamente. También puedes contactar a nuestro equipo de soporte al 593 987207171 (sólo WhatsApp).
¿Qué documentos debo presentar al ingresar?
Debes mostrar tu ticket y un documento de identidad válido. (Carnet-Cédula-DNI-Pasaporte)
¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra?
En caso de requerir la factura de su compra por favor escribir al siguiente correo: info@smarticket.ec
